Polityka zwrotów

Polityka zwrotów i zmiany terminów

 

  1. Brak możliwości zwrotu po opłaceniu usługi
    W momencie dokonania płatności za wybrany pakiet usług transformacji wizerunku i/lub mindsetu, transakcja jest ostateczna. Nie przysługuje prawo do zwrotu wpłaconej kwoty, z wyjątkiem sytuacji opisanych w punkcie 6 niniejszej polityki.

  2. Zmiana terminu realizacji usługi
    Jeśli z przyczyn losowych nie możesz skorzystać z usługi w ustalonym wcześniej terminie, możliwe jest wyznaczenie nowego terminu w porozumieniu z drugą stroną umowy.

    • O zmianie terminu należy poinformować najpóźniej 3 dni przed planowanym spotkaniem.

    • Termin można przełożyć maksymalnie 2 razy.

    • Nowy termin jest ustalany indywidualnie, z uwzględnieniem dostępnych terminów w grafiku.

  3. Realizacja usługi w formie online
    W przypadku braku możliwości przyjazdu na spotkanie stacjonarne, analiza może zostać przeprowadzona w formie online.

    • Wybór formy online wiąże się z wyższą ceną usługi.

    • Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy w cenie przed realizacją analizy.

  4. Brak realizacji w przypadku przekroczenia limitu zmian terminów
    Jeśli klient przekroczy dopuszczalną liczbę zmian terminu (więcej niż 2 przełożenia), usługa uznawana jest za zrealizowaną, a wpłacone środki nie podlegają zwrotowi.

  5. Wyjątkowe okoliczności – zwrot środków
    Zwrot płatności następuje wyłącznie w przypadku poważnego zdarzenia losowego, takiego jak:

    • zagrożenie życia,

    • ciężka choroba uniemożliwiająca realizację usługi przez okres co najmniej kilku miesięcy, potwierdzona odpowiednią dokumentacją.

  6. Rozpatrywanie zdarzeń losowych
    Wszelkie sytuacje losowe, nieujęte w powyższych punktach, rozpatrywane są indywidualnie, z poszanowaniem interesu obu stron.

  7. Postanowienia końcowe
    Dokonanie płatności za usługę jest równoznaczne z akceptacją niniejszej polityki.

Przewijanie do góry